Étude de cas
Dématérialisation du processus source-to-contract Marjane Group
En Savoir Plus
La gestion du service après-vente (SAV) est un élément clé de la fidélisation client. Ce module vous permet de centraliser les demandes de SAV, de suivre leur traitement, et d’assurer un suivi personnalisé pour chaque client.
- Suivi des Demandes SAV: Gestion complète des demandes de SAV, de leur réception à la résolution.
- Historique des Interventions: Accédez à un historique détaillé des interventions pour chaque produit et client.
- Gestion des Retours: Suivi et gestion des retours produits pour assurer une traçabilité complète.
- Suivi de Satisfaction: Enquête de satisfaction automatique pour mesurer l’efficacité de votre service après-vente.
✓ Fidélisation Client: Renforcez la fidélité de vos clients en offrant un service après-vente de qualité.
✓ Efficacité du SAV: Améliorez la gestion de vos SAV en automatisant le suivi et la gestion des demandes.
✓ Traçabilité totale: Assurez une traçabilité complète des produits et interventions pour une gestion plus transparente.
✓ Amélioration Continue: Utilisez les retours clients pour améliorer constamment la qualité de votre service après-vente.
Offrez un service après-vente de qualité avec notre gestion SAV. Contactez-nous dès maintenant
Comment MENARA HOLDING a établi une relation fournisseurs étroite et réussie grâce à la digitalisation des achats avec SEMS ?
En Savoir Plus
Lafarge Holcim gagne en efficience, en performance et en agilité grâce à la digitalisation de ses achats avec SEMS
En Savoir Plus
Barid Al-Maghrib : Digitalisation des attestations de référence fournisseurs
En Savoir Plus
Accompagnement de Marjane Holding pour la gestion des réclamations fournisseurs
En Savoir Plus
Comment la digitalisation des achats améliore la performance et la productivité de Barid Al-Maghrib ?
En Savoir Plus
Discuter avec un spécialiste pour obtenir des réponses à vos questions.
Démarrer le Chat
Bienvenue chez E-solution,
Avez-vous des questions ? Ce serait un plaisir d'en discuter avec vous !
