Étude de cas
Dématérialisation du processus source-to-contract Marjane Group
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- Gestion des Données Maîtres (MDM): Mise en place d’un système MDM pour garantir la cohérence et la qualité des données.
- Personnalisation de l’Expérience Client: Utilisation des données unifiées pour personnaliser les interactions avec les clients.
- Analyse du Comportement Client: Exploitation des données pour mieux comprendre les comportements et préférences.
✓ Meilleure Fidélisation: Renforcement de la fidélité grâce à une compréhension approfondie des clients.
✓ Optimisation des Ventes: Augmentation des opportunités de vente par une vision complète du parcours client.
✓ Réduction des Coûts: Amélioration de l’efficacité des campagnes marketing grâce à des données clients unifiées.
Comment MENARA HOLDING a établi une relation fournisseurs étroite et réussie grâce à la digitalisation des achats avec SEMS ?
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